如何网上卖基金?老韭菜分享真实经验

财务管理 (4) 1天前

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想在网上卖基金?听起来简单,但实际操作起来,远比想象的要复杂。很多人觉得就是找个平台注册一下,然后把产品往上一挂,就能等着客户上门。这思路,跟在路边摆摊卖菜差不多,但基金这玩意儿,属性和受众都太不一样了。

平台选择:选对“牌桌”才好“玩牌”

首先得说平台。网上卖基金,你得有个“店面”,这个店面就是我们常说的销售平台。现在市面上选择挺多的,有传统的券商系,也有互联网理财平台,像支付宝、天天基金这些。我刚开始做的时候,也研究了不少。最直接的感受是,不同平台的客户群体和流量来源都不一样。比如,支付宝用户基数大,但用户理财习惯可能更偏向“场景化”,你得想办法把基金和他们的生活场景结合起来。而天天基金这种专业的基金销售平台,来的客户本身就冲着基金来的,目标性更强,但也意味着竞争也更激烈,大家拼的都是产品、服务和专业度。

我个人早期接触过一些券商的直销系统,那个时候互联网平台还没这么普及,主要靠的是自己去扫街,拉客户来开户。后来互联网平台起来了,尤其是手机APP的兴起,卖基金的方式就变了。现在很多基金公司或者第三方销售机构,都会选择和这些大型互联网平台合作,或者自己搭建独立的销售系统。但无论哪种方式,都离不开对平台属性的理解。你得明白,你的目标客户更可能出现在哪里,以及在那个平台上,什么样的产品和营销方式更容易被接受。

关键还在于平台的合规性。毕竟是金融产品,平台是否持有相关的销售牌照,是否受到监管,这是底线。你想卖基金,总不能是在一个“野鸡”平台上吧?所以,在选择平台的时候,一定要看清楚它的资质。像我接触过的,一些银行系的理财APP,虽然用户很多,但能卖的基金种类可能受限。而一些第三方基金销售平台,品种会更全,但也要看它背后的股东实力和风控能力。这就像你找生意伙伴,得考察人家的信用和背景一样。

产品为王:拿得出手的“货”才有人买

有了平台,接下来就是卖什么的问题了。网上卖基金,说到底还是卖“产品”,也就是基金产品。你不能随便挑个基金就往上挂,那是不负责任的,也很难卖出去。得有自己的判断,甚至得形成自己的“选品”逻辑。

我个人的经验是,不能只盯着热门基金。热门基金虽然关注度高,但往往意味着销售拥挤,而且市场情绪波动大,风险也高。我更倾向于寻找那些有稳定业绩、或者在特定领域有独特优势的基金。比如,一些专注于价值投资的基金经理,他们可能短期表现不如那些追逐热点的基金,但长期来看,他们的策略更稳健。还有一些ESG(环境、社会、公司治理)主题的基金,虽然在国内兴起不久,但代表了未来的一个方向,也可以关注。

还有一点很重要,就是要了解基金的风险等级和流动性。你要卖给谁?是刚开始接触理财的小白,还是有一定投资经验的投资者?不同人群对风险的承受能力是不一样的。你得能清晰地告知客户,这只基金的风险是怎样的,它的申购赎回的便捷程度如何。这不仅仅是合规要求,更是对客户负责任的表现。我见过一些业务员,为了追求业绩,把高风险的基金推荐给不适合的客户,结果客户亏钱了,投诉也是常有的事。这种操作,短期可能有点业绩,但长期来看,是自毁招牌。

现在市场上的基金种类太多了,主动管理型、被动指数型、债券型、混合型、股票型,还有各种FOF(基金中的基金)。你要想在网上卖得好,就得对这些产品门道有所了解,甚至能形成自己的产品组合,给客户提供“菜单式”的服务,而不是仅仅推销单一产品。比如,你可以根据客户的风险偏好,推荐一个核心的稳健型基金,再加上一个卫星的成长型基金,形成一个简单的资产配置方案。这样做,更能体现你的专业性,也更容易赢得客户的信任。

营销和服务:让“卖”变成“帮”

光有平台和好的产品还不够,你还得让别人知道你,愿意买你的基金。这就涉及到营销和服务了。这块尤其考验功力,因为线上沟通毕竟不如面对面,很多细微的情绪和需求不容易捕捉。

我一直觉得,网上卖基金,最终还是要落到“服务”上。线上销售的优势在于便捷,但劣势在于缺乏人情味。所以,你要想办法在有限的线上互动中,建立信任。这可能意味着你要花更多时间去写一些产品解读的文章,或者录制一些短视频,用通俗易懂的语言解释基金的投资逻辑和风险。不能只是简单地把基金代码、净值往那里一放,那样谁都能做。

我以前在做线上推广的时候,也尝试过各种方式。一开始是简单地在朋友圈发一些基金的净值图,后来发现效果一般。再后来,就开始写一些关于市场分析或者基金点评的文章,放到自己的公众号或者一些理财社区里。效果好一些,但还是不够直接。直到后来,我开始更注重和客户的互动,比如通过线上直播解答问题,或者建立一些小的社群,分享一些投资心得,才慢慢培养了一批忠实客户。

最关键的是,要转变思路,从“卖”产品变成“帮”客户解决问题。客户来买基金,是为了实现自己的财务目标,可能是为了养老,可能是为了子女教育,也可能是为了财富增值。你要做的,就是理解他们的目标,然后推荐最适合他们的产品,并在这个过程中持续地提供支持和帮助。比如,当市场出现大幅波动时,及时跟进,安抚客户情绪,解答他们的疑虑。这种“陪伴式”的销售,才能真正留住客户,形成口碑,进而实现持续的销售。

合规风险:小心驶得万年船

最后,得提一句合规。这个行业,规矩很多,稍微不注意就可能踩雷。网上卖基金,尤其要盯紧这些。很多时候,人们追求效率,但监管的要求是不能打折扣的。

我接触到的风险点,主要有几个方面。第一是信息披露。你不能夸大产品的收益,也不能隐瞒风险。在宣传的时候,所有的表述都必须是客观、真实、准确的。比如,不能说什么“稳赚不赔”这种话,基金净值是会波动的,过去业绩不代表未来。我见过一些同行,因为在宣传资料里用了过于煽情的词汇,被监管机构约谈,甚至处罚。所以,在写文案、做宣传的时候,一定要审慎。

第二是投资者适当性。这是重中之重。你要卖什么风险等级的基金,得对应什么风险承受能力的人。现在很多平台都有风险测评,但你不能为了完成销售,把不适合的客户往高风险产品里推。这就好像卖菜,你不能把快坏的菜卖给说要当天就吃的人。一旦发生亏损,客户追究起来,责任会非常大。

第三是关于“代销”和“信息中介”。很多时候,我们网上卖基金,其实扮演的是信息中介的角色,将基金公司和投资者contact起来。你要清楚自己在整个链条中的定位,以及相应的责任。有些行为,比如直接承诺收益,或者进行虚假宣传,都是绝对不能触碰的红线。我认识一个朋友,他以前做过一个线上投顾服务,但由于一些操作不规范,被认定为非法集资,后来麻烦就大了。所以,永远要记住,合规是生命线。

总体来说,网上卖基金,不是一件容易的事。它需要你懂产品、懂平台、懂客户,更需要懂规矩。这是一场“持久战”,需要耐心和专业的积累。如果只是抱着“赚快钱”的心态,很容易被淘汰。但如果能真正用心去做,把客户的利益放在首位,那么在这个领域,还是能找到属于自己的机会的。

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