身份证被冻结通常是因为涉嫌身份信息被盗用或存在异常操作，为了保护个人信息安全而采取的措施。要解冻身份证，首先需要contact相关部门，如公安局或银行等，进行申请解冻。申请解冻时需要提供相关身份证明材料，如身份证、户口簿等，以证明身份真实性。部门会对申请进行审核，确认身份后才会解冻身份证。解冻成功后，个人可以恢复正常使用身份证进行各类交易和办理业务。