注册网银时查询失败可能有以下几个原因：

1. 输入错误的信息：查询失败可能是因为用户在注册网银时输入了错误的信息，如账号、密码等。在注册过程中要确保输入的信息准确无误。

2. 网络连接问题：查询失败也可能是由于网络连接问题导致的。用户需要确保网络连接正常，可以尝试重新连接网络或更换网络环境进行查询。

3. 银行系统故障：有时候查询失败可能是由于银行系统出现故障导致的。用户可以尝试稍后再次查询，或**银行****并报告问题。

4. 账户状态异常：查询失败还可能是由于账户状态异常导致的。例如，账户被冻结、注销或者存在其他问题。用户可以**银行**了解账户状态，并解决相关问题后再次进行查询。

5. 安全验证未通过：为了保障用户的账户安全，注册网银时可能需要通过一些安全验证措施，如短信验证码、密保问题等。如果用户在安全验证环节没有通过，可能会导致查询失败。用户需要确保按照银行的要求正确完成安全验证。

总之，如果注册网银时查询失败，用户应该仔细检查输入的信息是否准确、网络连接是否正常，并**银行**获取帮助。