郑州银行**银行被锁定是指在使用该银行的**银行应用程序时，遇到了无法登录或操作受限的问题。解决此问题的步骤如下：

1. 首先，确认是否真的被锁定。尝试使用正确的用户名和密码登录几次，如果持续无法登录或出现提示信息，可能是账户被锁定。

2. 查找客户支持渠道。郑州银行提供了多种**方式，如**、on-line聊天、邮件等，可以通过这些渠道与银行**，详细描述问题并寻求帮助。

3. 提供所需信息。银行可能需要核实您的身份以及账户信息。准备好个人身份证明文件、银行卡号、账户绑定的**号码等信息，以便在与银行**人员沟通时提供。

4. 跟随银行指示。银行**人员会根据您的问题提供相应的解决方案和操作指引。请仔细听取并按照指示进行操作，以恢复账户的正常状态。

5. 重置密码或解锁账户。根据银行的要求，可能需要进行密码重置或账户解锁操作。遵循指引，按照要求提供相关信息完成相应步骤。

6. 更新应用程序。如果问题依然存在，可能是因为应用程序需要更新。前往应用商店下载最新版本的郑州银行**银行应用程序，并重新尝试登录。

7. 如果以上措施仍然无法解决问题，建议亲自前往郑州银行的网点或分支机构，寻求当面的帮助和支持。银行工作人员可以更直接地帮助您解决**银行被锁定的问题。

总结：当郑州银行**银行被锁定时，首先确认问题，然后**银行**，提供所需信息，并跟随其指示进行操作。如果问题仍未解决，可以尝试更新应用程序或亲自前往银行网点寻求帮助。