要成为一个优秀的支行行长，需要具备以下几个方面的能力和特质：

1. 专业知识和经验：作为支行行长，必须具备深厚的金融知识和经验，了解银行业务的各个方面，包括贷款、储蓄、投资、风险管理等。同时，要不断学习和更新自己的知识，以适应不断变化的金融环境。

2. 领导能力：行长是支行的领导者，需要具备良好的领导能力和管理技巧。行长应该能够激励和激发团队成员的潜力，建立积极的工作氛围，推动员工的个人和团队发展。

3. 沟通和协调能力：行长需要与内外部各方进行有效的沟通和协调，包括员工、客户、监管机构、合作伙伴等。行长应该具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰表达自己的意见和要求，并能够倾听和理解他人的需求和反馈。

4. 风险管理能力：作为行长，必须具备出色的风险管理能力。行长应该能够评估和控制风险，制定适当的风险管理策略，并确保支行的运营符合相关法规和政策。

5. 客户服务意识：客户是银行的核心，行长应该重视客户需求，提供优质的客户服务。行长应该建立和维护良好的客户关系，了解客户的需求和问题，并通过提供适当的产品和服务来满足客户的需求。

6. 诚信和道德：行长应该具备高度的诚信和道德标准，始终遵守职业道德和法律法规。行长应该以身作则，成为员工的榜样，建立和维护良好的企业文化和道德风险。

7. 创新和适应能力：行长应该有创新思维和适应变化的能力。面对不断变化的金融市场和技术发展，行长应该能够主动适应，并不断寻求新的业务机会和解决方案。

总之，成为一个优秀的支行行长需要具备专业知识、领导能力、沟通和协调能力、风险管理能力、客户服务意识、诚信和道德、创新和适应能力等多个方面的能力和特质。