车险中的重客指的是保险公司对某个客户的重视程度和优惠政策。当一个客户在保险公司buy车险并连续多年没有出险记录时，保险公司会将其视为重要的客户，并给予一系列优惠和特殊待遇。

重客通常享受以下几方面的优惠：

1. 折扣优惠：重客在车险费用上可以享受较高的折扣，这意味着他们可以获得更低的保费。

2. 保费返还：保险公司有时会为重客提供保费返还计划，即如果重客在一定时间内没有出险，保险公司将返还一部分或全部已支付的保费。

3. 快速理赔：针对重客，保险公司通常会提供更快速的理赔服务，以便zuida限度地减少客户的等待时间和繁琐的手续。

4. 专属服务：重客可能享受到一对一的专属客户经理服务，该客户经理会全程协助处理保险事务并提供个性化的建议。

重客是保险公司非常重视的客户，他们对保险公司的忠诚度高，同时也为保险公司带来了较高的利润。因此，保险公司通过给予重客一系列优惠和特殊待遇，以留住这些重要的客户，并激励他们继续buy保险产品。