网上改签收费的原因主要包括以下几点：

1. 提供改签服务需要人力成本：网上改签需要专业人员进行操作和处理，他们需要花费时间和精力来处理顾客的改签需求。这些专业人员的工资、培训和管理成本需要通过收费来覆盖。

2. 防止滥用和浪费资源：免费的改签服务可能会被某些人滥用，导致改签资源被浪费。收费可以起到一定的限制作用，使人们在改签前三思而后行，避免不必要的改签，从而节约改签资源。

3. 提供更好的服务质量：收费能够提供更好的改签服务质量。收取费用后，改签服务提供商可以投入更多的资源和人力，提升服务效率和质量，满足顾客的需求，提供更好的用户体验。

4. 维持改签服务的持续性：收费可以帮助改签服务提供商维持运营和发展。改签服务需要维护和更新系统、技术以及人员培训等方面的投入，这些都需要资金支持。收取一定费用可以保证改签服务的持续性，并为服务提供商带来一定的收入。

需要注意的是，网上改签收费的具体方式、收费标准和政策可能因不同的改签服务提供商而有所不同。