如果您忘记了网银证书 USB 的密码，您可以按照以下步骤来处理：

1. 确认忘记密码：首先，请确保您真的忘记了网银证书 USB 的密码。尝试使用各种可能的密码组合，确保没有输入错误。

2. contact银行：一旦确认忘记了密码，您应该立即contact您的银行。可以通过银行的客服热线或者**渠道与银行取得contact。告知银行您忘记了密码，并请求他们的协助。他们会为您提供解决问题的指导和建议。

3. 重新设置密码：银行可能会要求您进行身份验证，以确保您的身份。一旦身份验证通过，他们会提供一些方法来重新设置您的密码。

a. 重置密码：银行可能会要求您提供一些个人信息，如账户号码、姓名、身份证号码等，以确认您的身份。一旦验证通过，他们会为您重置密码，并提供新的密码。

b. 需要到银行办理：有些银行可能需要您亲自前往银行办理密码重置。他们会要求您携带有效的身份证明文件前往银行柜台，以便进行身份验证和密码重置。

4. 避免再次忘记密码：为了避免再次忘记密码，您可以采取以下预防措施：

a. 记录密码：在重新设置密码后，请务必将密码记录在安全的地方，以便以后使用。避免将密码写在易被他人获取的地方，如手机、电脑上的记事本等。

b. 使用密码管理工具：您可以考虑使用密码管理工具，如LastPass、1Password等，来帮助您管理和存储密码。

c. 定期更换密码：定期更换密码可以提高账户的安全性。建议您每隔一段时间就更换一次密码，避免使用过于简单的密码，并确保密码的复杂度。

请注意，以上步骤仅为一般性建议，具体操作可能会因银行的政策和程序而有所不同。在处理忘记密码问题时，请根据您的具体情况和银行的指导进行操作。