掌上银行是一款移动端的银行应用程序，用于方便用户进行各类银行业务的操作。当用户在掌上银行中尝试使用手机号进行登录或其他相关操作时，如果系统显示手机号不存在，通常会有以下几个可能的原因：

1. 手机号码输入错误：用户可能输入了错误的手机号码，导致系统无法找到对应的账户信息。在这种情况下，用户应该仔细检查手机号码的输入是否正确，包括号码位数、前缀等信息。

2. 未绑定手机号：用户可能尚未在掌上银行中绑定手机号，或者绑定的手机号与当前输入的手机号不一致。在这种情况下，用户可以尝试使用其他已绑定的手机号进行登录，或者**银行**进行**和解决。

3. 账户问题：用户的手机号可能确实不存在于掌上银行的系统中。这可能是由于用户尚未开通相关的银行账户，或者账户已被注销、冻结等。在这种情况下，用户应**银行**了解具体情况，并根据银行的指示进行后续操作。

总之，当掌上银行显示手机号不存在时，用户应首先确认手机号码的输入是否正确，然后分析可能的原因，并与银行****以获取进一步的帮助和解决方案。