成都银行E城通是一种电子钱包服务，用户可以通过该服务进行线上支付、购物和转账等操作。如果需要退款，用户可以按照以下步骤进行操作：

1. 登录成都银行E城通guanfangwebsite或手机App，进入个人账户页面。

2. 在个人账户页面，找到相应的交易记录，点击进入该交易详情页面。

3. 在交易详情页面，查找退款选项，通常会有“申请退款”或“退款”按钮。

4. 点击申请退款按钮后，系统会要求填写退款原因和退款金额等信息。根据具体情况填写相关信息，并确保准确无误。

5. 提交退款申请后，系统会进行退款审核，通常需要一定的时间进行处理。期间，银行可能会与用户进行tel或短信确认。

6. 如果退款审核通过，用户的账户将会收到退款金额。退款金额一般会原路返回到用户的E城通账户中，用户可以继续使用或提现。

需要注意的是，退款流程可能会有一定的变动，具体操作步骤以成都银行E城通guanfangwebsite或App上的提示为准。如果遇到问题，用户可以**成都银行**寻求帮助。

总结起来，成都银行E城通的退款流程包括登录个人账户、找到交易记录、点击申请退款、填写退款信息、提交退款申请、等待审核、收到退款金额。