中英人寿是一家正规的保险公司，提供多种保险产品给客户。如果客户需要退保，可以按照以下步骤进行：

1. 查看保险合同：客户需要仔细阅读保险合同，了解退保的具体条款和条件。不同的保险产品可能有不同的退保规定。

2. **部门：客户可以通过中英人寿的**热线或者guanfangwebsite上的**，与**部门取得**。**人员将会协助客户进行退保操作。

3. 提供必要信息：客户需要向**人员提供一些必要的信息，例如保单号码、个人身份证明文件等，以便核实身份和保单信息。

4. 填写退保申请表：客户需要填写退保申请表，表格通常可以在中英人寿guanfangwebsite上下载。申请表上会要求填写一些个人信息和保单相关信息。

5. 提交退保申请：客户需要将填写完整的退保申请表和其他必要的文件，如身份证明文件、银行账号信息等，提交给中英人寿的**部门。

6. 等待处理：一旦退保申请提交成功，客户需要耐心等待中英人寿的处理。通常情况下，退保会在一定的时间内完成。

7. 接收退款：如果退保申请获得批准，中英人寿将会按照合同约定的方式将退款金额支付给客户。退款金额可能会扣除一定的手续费或退保费用，具体金额以保险合同为准。

需要注意的是，不同的保险产品可能有不同的退保政策和费用。客户在退保之前应该仔细阅读保险合同，了解退保的相关规定，以免发生误解或产生额外费用。