银行在以下情况下可能免责：

1. 第三方欺诈：如果银行客户因为第三方欺诈行为而遭受损失，银行可能会免除责任。例如，如果客户收到伪造的钓鱼邮件或短信，导致其泄露账户信息并遭受损失，银行可能会主张免责。

2. 客户过失：如果客户因自己的过失或疏忽而导致损失，银行可能会免除责任。例如，如果客户未妥善保管银行卡或密码，导致卡被盗刷，银行可能会主张免责。

3. 不可抗力：如果银行因不可抗力事件导致无法履行合同，银行可能会免除责任。不可抗力事件包括自然灾害、战争、恐怖袭击等。在这些情况下，银行可能无法提供正常的服务或保护客户的利益。

4. 法律规定：如果银行的行为符合法律规定，即使客户遭受损失，银行也可能免除责任。例如，银行根据法律要求向司法机关提供客户的账户信息，而客户因此遭受损失，银行可能不承担责任。

需要注意的是，不同国家和地区的法律规定和银行政策可能会有所不同。因此，在具体情况下，应根据当地的法律和银行政策来确定银行是否免责。此外，对于一些特殊情况，可能需要法院或相关机构做出最终判决。