广州公交卡退卡流程如下：

1. 登录广州公交卡guanfangwebsite或下载相关手机应用，注册或登录个人账户。

2. 在个人账户中选择“退卡申请”或类似选项。

3. 填写退卡申请表格，包括持卡人姓名、身份证号码、卡号等个人信息。

4. 选择退卡方式，一般有两种选择：

- 邮寄退卡：填写邮寄地址，并选择退款方式，一般可以选择退款到银行卡或支付宝账户。

- 现场退卡：选择时间和地点进行现场退卡，通常是指定的公交卡服务网点或**。

5. 提交申请后，等待审核。审核一般需要几个工作日。

6. 审核通过后，根据选择的退款方式，退款会在一定时间内到达您的银行卡或支付宝账户。

7. 若选择邮寄退卡方式，将收到一封确认邮件，邮件中包含退卡成功的信息和退款金额。

需要注意的是，退卡时可能需要缴纳一定的手续费，具体费用可在guanfangwebsite或**查询。此外，退卡时需要将公交卡中的余额消费完毕，否则余额将无法退还。

总结起来，广州公交卡退卡的步骤包括注册或登录个人账户、填写退卡申请表格、选择退卡方式、等待审核、退款到指定账户。