善融商务是一家知名的电子商务平台，为用户提供了便捷的购物和退款服务。如果用户需要取消订单并申请退款，可以按照以下步骤进行操作：

1. 登录善融商务账户：用户首先需要登录自己的善融商务账户，进入个人中心页面。

2. 找到订单：在个人中心页面中，用户可以找到自己的订单列表。用户需要找到需要撤销退款的订单，并点击进入订单详情页面。

3. 申请退款：在订单详情页面中，用户可以看到订单的具体信息，包括商品、价格等。用户需要找到退款选项，并点击进入退款申请页面。

4. 选择退款原因：在退款申请页面中，用户需要选择退款的原因。善融商务通常提供了一些常见的退款原因选项，例如商品质量问题、配送延迟等。用户需要根据实际情况选择合适的退款原因。

5. 提交退款申请：在选择退款原因后，用户需要填写一些必要的退款申请信息，例如退款金额、退款方式等。用户需要确保提供准确的信息，并在填写完毕后点击提交按钮。

6. 等待审核：提交退款申请后，用户需要等待善融商务的审核。善融商务通常会在一定时间内对退款申请进行审核，以确保申请的合理性和准确性。

7. 退款结果通知：一旦退款申请审核完成，善融商务会通过站内消息、短信、邮件等方式通知用户退款结果。如果退款申请被批准，款项将会返还到用户的原支付账户中。

需要注意的是，退款的具体流程和政策可能因地区、商品类型等因素而有所不同。因此，在具体操作之前，用户需要仔细阅读善融商务的退款政策，并了解相关规定。此外，如果用户对退款结果有任何疑问或不满意，可以**善融商务的**团队，寻求进一步的解决方案。