双11是中国zuida的网络购物狂欢节，每年的11月11日，各大电商平台都会推出大量的促销活动和优惠折扣，吸引消费者进行购物。由于价格的优势和方便的购物体验，双11成为了中国消费者的购物狂欢节，但同时也带来了大量的退货。

退货高的原因主要有以下几点：

1. 促销手段：为吸引消费者下单，电商平台会通过各种促销手段诱导消费者buy，如低价抢购、限时折扣、满减活动等。然而，有时消费者会在buy后发现产品与描述不符、质量问题、尺寸不合适等，因此需要退货。

2. 购物冲动：在双11期间，人们往往受到购物冲动的影响，会大量buy商品。然而，购物冲动可能导致消费者在buy后后悔或觉得不需要这么多商品，因此需要退货。

3. 产品质量问题：由于在双11期间，电商平台需要应对大量的订单，有时会导致质量检查的疏漏或出现瑕疵品的情况。当消费者发现产品存在质量问题时，会选择退货。

4. 快递配送问题：由于双11期间订单数量激增，快递公司面临巨大的压力，可能导致配送延迟、丢失或损坏等问题。当消费者收到损坏的产品或无法按时收到产品时，会选择退货。

5. 购物过度：双11期间的促销活动和折扣让消费者对购物产生了过度依赖。一些消费者可能会buy过多的商品，超出了实际需要，因此需要退货。

总的来说，双11退货高主要是由于促销手段、购物冲动、产品质量问题、快递配送问题和购物过度等原因导致的。这些因素都与双11购物狂欢节的特点和消费者的购物行为密切相关。