工行可以通过多种方式查询贷款进度，主要包括以下几种途径：

1. on-line查询：客户可以登录工行guanfangwebsite或手机银行APP，在个人账户中查看贷款进度和相关信息。通过on-line查询，客户可以实时了解贷款的审批状态、放款进度等。

2. 客服热线：客户可以拨打工行客服热线，咨询贷款进度及相关问题。客服人员会根据客户提供的信息查询贷款进度，并及时回复客户。

3. 到银行柜台：客户也可以前往工行网点柜台，向工作人员咨询贷款进度。工作人员会协助客户查询贷款情况，并提供相关帮助。

通过以上途径，客户可以方便快捷地查询工行贷款进度，及时了解贷款审批和放款情况，确保贷款顺利进行。